特殊清掃をしたのにリフォームが必要になると言われたら、「どうしてなのか？」と疑問を持ちますよね。
リフォームは必ず必要になるわけではありませんが、どんなときに施工が必要になるのか見ていきましょう。
依頼者にとって特殊清掃は現場の清掃と遺品整理が最終的な目的ではなく、腐敗臭の完全除去を望んでいます。
しかし、オゾン脱臭機を稼働しても特殊清掃の現場すべてで完全に臭いを除去できるわけではありません。
孤独死や自殺が原因で亡くなり遺体の発見が遅れると、遺体の腐敗が進み、漏れ出た体液や血液が床材の下や壁材の奥にまで染み込んでしまいます。
染み込んだ体液や血液を完全に取り除かない限り、腐敗臭はなくなりません。
腐敗臭はハエやウジ虫、ゴキブリなどの害虫を引き寄せる原因となり、ゴキブリを捕食するネズミなども発生して部屋が酷く汚染されてしまいます。
このような現場では臭いの元となる箇所を完全に取り除くために、リフォームもしくは解体工事を行います。
リフォームが必要なケース
・異臭の原因となる体液・血液が巾木（はばき）から下地まで染み込んでいる
・浴槽の配管に臭いが付着している
・臭いの完全除去ができておらず、ハエやウジムシ、ゴキブリなどの害虫が何度も発生する
目立った汚れがない壁紙にも臭気が付着している可能性があります。
臭気は目視できない小さな分子となって空気中を浮遊しており、壁紙や家財道具に吸着します。
遺体の発見現場で体液や血液の痕跡がない場所からでも悪臭がする原因はこのためです。
床下の木材やコンクリートにまで体液や血液が染み込んでいる場合は、床材を解体してフローリングや畳を交換します。
速乾性の洗浄剤で汚れを浮かせて拭き取り、防臭作用のある特殊清掃専用のコーティング剤を塗布して臭い戻りが起こらないように施工します。
浴槽で亡くなった場合は浴槽の特殊清掃を行い、配管と浴室の清掃作業も必要です。
発見が遅れた遺体であれば血液や体液が配管に流れ込んでしまうため、浴槽内に溜まっている水は一切流さずに汲み取って処理をしなければなりません。
配管の状態が悪化しないように、専用の洗浄剤や高圧洗浄機を使用して清掃します。
もし浴槽自体にキズや欠損があれば、その個所に臭気が入り込んで臭いが取れなくなります。
特殊清掃を施しても対処できない可能性が高いため、浴槽自体を交換しなければなりません。
浴室は密閉空間のため、わずかな臭いでも臭気を感じやすく、居室以上に丁寧な清掃が求められます。
また、機械や人の手が入れられない箇所が多いので、他の部屋に比べてリフォームが発生する可能性が高いといえます。
特殊清掃のリフォームが必要なケースを知っていただきましたが、リフォームの費用についても気になりますよね。
孤独死が起きた現場の特殊清掃で清掃作業とリフォームを行った場合、下記の作業内容を想定すると約120,000円ほどの費用がかかります。
＊作業内容
・汚染物除去
・汚物清掃
・消毒剤撒布
・殺虫除去剤散布
・オゾン燻蒸
・床切断作業
・特殊コーディング
ただし、上記の金額はあくまでも一例のため、現場の状況に応じて対応箇所の面積や実務が大きく異なります。
実際に依頼するときは、複数の業者から相見積もりを取り、説明を受けるようにしてください。
次のようにプランごとに分けて見積書に明記してくれる業者もいます。
参考までにご確認ください。
＊作業内容
畳の張り替え 3,300円～（1枚）
床上下の清掃作業 33,000円～
床切断作業 5,000円～
特殊コーディング 5,000円～
依頼者は現場でどのような作業が必要になるか見当もつかないので、こうして分けて記載してくれると作業内容や流れが理解しやすくて助かりますよね。
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もし実際に特殊清掃が必要になれば、「一刻も早くなんとかしたい」と思うはずです。
悠長に複数の業者へ相見積もりを依頼していられないと多くの方が感じるでしょうし、特殊清掃会社を選定するにも判断基準が分からないので、最初に問い合わせた業者に依頼してしまうかもしれません。
しかし、中には経験の浅い業者もあり、どの業者に依頼しても安心かというとそう言い切れないのが業界を取り巻く現状です。
先に解説した通り、特殊清掃は現場の清掃と脱臭作業だけでは解決できないケースもあります。
特殊清掃とリフォームをセットで考え、特殊清掃のリフォーム経験が豊富で確かな技術を備えた業者に依頼することが重要です。
それでは、安心して依頼できる業者は具体的にどのような作業をしているのでしょうか。
床材や壁紙の奥にまで血液や体液が染み込んでしまっている場合、脱臭作業をしても数日中に再び死臭が漂い始めます。
臭いの元から除去しなければ死臭はいつまでも残ります。
そうならないためにも、床材を剥がして床下に付着している液体を除去する必要があります。
壁紙にも臭いが付着している可能性が高いため、新しい壁紙に張り替えるほうがいいでしょう。
床や壁の解体や新しい物への交換に対応している特殊清掃業者に依頼することが選定条件に欠かせません。
特殊清掃の現場で欠かせないのは臭いの完全除去です。
特殊清掃業者は専用の消臭機器や薬剤を使用して清掃を行います。
部屋のわずかな隙間まで浸透させて奥まで消臭殺菌・除菌を行いますが、清掃員の経験や技術が不足していれば臭いの完全除去は容易ではありません。
先程述べたように、完全に消臭するには臭いの元となる箇所を探し当てて死臭を完全に取り除く必要があります。
特殊清掃の現場で依頼者がもっとも気にしているのが、近隣住民への異臭被害と、孤独死や自死で亡くなったことに対する好奇な目と噂の拡散です。
孤独死で亡くなったと知られたくない方も多いようです。
依頼者のこうした心配事に対して配慮をしてくれる業者かどうかも依頼選定の欠かせない要素です。
経験や技術も大切ですがそれだけではなく、どうしていいか分からず不安な依頼者に寄り添って作業をしてくれる業者にお願いしたいですよね。
・臭気の漏れを防ぐために、居室や建物を完全密封して作業をしてくれる
・特殊清掃業者と分からないように、他の業者を装ってくれる
・場所を考慮して、作業環境に適した時間帯に作業をしてくれる
特殊清掃を依頼する目的は、日常生活を取り戻せるようにするためです。
依頼者の希望に沿ってできるだけ対応してくれる業者に依頼するようにしましょう。
超高齢化社会である日本では高齢者の単身世帯数が増加しており、孤独死や孤立死などが年々増加傾向となっています。
日本少額短期保険協会 孤独死対策委員会が公表している『第7回孤独死現状レポート』によると、賃貸住居内における単独世帯数は全世帯の約4割に上っており、孤独死をした人のうち、60歳以上が6割を占めています。
＊参考資料
日本少額短期保険協会 孤独死対策委員会『第7回孤独死現状レポート』
このような背景から、特殊清掃が必要となるケースが増え、特殊清掃業者も増加傾向にあります。
今後さらに孤独死・孤立死者数は増加すると考えられており、現在ご夫婦だけで暮らしている方も孤独死予備軍といわれています。
孤独死の原因は、持病の他、急性心筋梗塞や脳卒中などの突発的な症状が多く、脳疾患で倒れ助けを呼ぶことができずにそのまま亡くなってしまうこともあります。
このように孤独死は誰にでも起きる可能性がありますが、特に注意していただきたいのは下記のような方です。
もし親族に該当する方がいれば、たまに連絡をして様子を見に行ってあげてください。
＊孤独死しやすい傾向にある方
・高齢者で一人暮らしの方
・未婚者で子どもがいない方
・友人や知人がいない方
・親族付き合いがない方
・持病のある方
・仕事をしていない方
・無口であまり会話をしない方
孤独死している方の多くは無職で家に引きこもりがちです。
親族や近所の方が話し相手をしてくれるだけでも気持ちが前向きになり、外出する機会が増えるかもしれません。
もし周りにこのような方がいれば、会話をする機会をぜひ作ってあげてほしいと思います。
特殊清掃でリフォームが必要な場合と、作業内容、費用などについて解説しました。
リフォームが必要になる理由は次の点です。
・異臭の原因となる体液や血液が巾木（はばき）から下地まで染み込んでいる
・浴槽の配管に臭いが付着している
・臭いの完全除去ができておらず、ハエやウジムシ、ゴキブリなどの害虫が何度も発生する
このような場合に特殊清掃業者は下記の作業を実施します。
・壁紙の張り替え
・床材（畳・フローリング）の張り替え
・浴槽の交換
リフォームの費用はおおよそ120,000円～（現場の状況や作業内容によって大きく異なる）かかります。
確かな清掃技術がなければ死臭を完全に取り除くことは難しいので、 特殊清掃業者に依頼するときは値段だけでなく、経験と技術を兼ね備えているかどうかも判断基準に置きましょう。
特殊清掃は清掃だけではなくリフォームや解体工事が必要になるかもしれないということを認識していただければ、万が一特殊清掃を依頼しなければならなくなった場合も一歩進んだ対応ができます。
困ったときは、安心して任せられる特殊清掃業者にぜひ相談してください。
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